Preguntas Frecuentes

Puedes reservar directamente en este sitio web a través de nuestro seguro checkout de PayPal. Selecciona tu tour, elige fecha y número de huéspedes, completa tus datos y paga con PayPal. Recibirás un email de confirmación al instante. También puedes contactarnos vía WhatsApp para reservas manuales.

Tienes 24 horas después de tu compra para cancelar y recibir un reembolso completo (puedes hacerlo desde tu cuenta). Pasadas las 24 horas, no se realizan reembolsos bajo ninguna circunstancia. Si nosotros cancelamos el tour por clima o imprevistos, recibes reembolso completo o reprogramación gratuita.

La reserva online es vía PayPal (que también acepta tarjetas de crédito y débito — no necesitas cuenta PayPal). El pago en efectivo se acepta al llegar para reservas directas, pero recomendamos pagar online para garantizar tu lugar.

Sí — grupos de 6 o más reciben 10% de descuento, y grupos de 12+ reciben 15% de descuento. Contáctanos para paquetes grupales personalizados.

Para tours acuáticos: protector solar de arrecife, toalla, traje de baño, ropa de cambio, agua y cámara. Para tours de aventura/naturaleza: calzado cómodo, repelente de insectos, capas ligeras y agua. Proporcionamos todo el equipo de actividades necesario.

¡Sí! Todos los tours de snorkel incluyen chalecos salvavidas, por lo que los no nadadores pueden participar de manera segura. Nuestros guías expertos están siempre cerca para asistencia. Sin embargo, las personas con fobia al agua o condiciones médicas deben consultar a su médico.

La seguridad es siempre nuestra prioridad número uno. En caso de clima adverso o condiciones de mar peligrosas, cancelaremos el tour y ofreceremos ya sea un reembolso completo o reprogramación gratuita.

West Bay Beach está ubicada en el extremo oeste de Roatán, Islas de la Bahía, Honduras. Es consistentemente votada como una de las mejores playas del Caribe. Desde el aeropuerto, es aproximadamente 35-45 minutos en taxi o transporte privado.

Los ciudadanos de EE.UU., Canadá, UE y muchos otros países no necesitan visa para Honduras por estadías de hasta 90 días. Recomendamos verificar con el consulado de Honduras en tu país para los requisitos actuales de visa.